Feriehus ABC

Allergi:
Ved feriehuse hvor husdyr ikke er tilladt kan det ikke garanteres, at der aldrig har været husdyr i huset.

Badeværelse:
Badeværelset er ofte temmelig lille. I de fleste huse er der særskilt brusekabine eller et forhæng for bruseren. I enkelte tilfælde er der kun en håndbruser tilsluttet håndvasken.

Barneseng, Barnestol, sengetøj og trækvogn:
Hos os kan gratis afhentes barneseng og barnestol. Trækvogne og sengetøj kan lejes. Bestil venligst før ankomst.

Energiforbrug:
Strøm og evt. olie/telefonforbrug betales af lejeren. El koster kr. 2,25 pr. Kwh. Hvis huset har oliefyr er der indbygget timetæller. For telefonforbrug beregnes Kr. 1,75 pr. tællerskridt. Lejeren må selv sørge for brænde til brændeovnen. Strømforbruget kan være stort i vinterperioden. Man kan bestille opvarmning af huset inden ankomst.

Glemte sager:
Glemte sager fundet i feriehuset, bliver opbevaret i op til 4 uger. Hvis lejer ikke melder sig indenfor de 4 uger bliver tingene smidt væk eller afleveret til genbrug. Tingene returneres mod betaling af forsendelsesomkostninger.

Grunden:
Medmindre andet er beskrevet i husets beskrivelse ligger huset på en såkaldt "naturgrund". Dermed mener vi f.eks. hede, grantræer, højt græs, ujævne overflader med vild bevoksning. Her er grunden overladt til naturen og græsset bliver ikke slået regelmæssig. Derfor kan I ikke regne med at hele grunden kan bruges til udendørs aktiviteter, som f.eks. boldspil.

Husdyr:
Hunde og katte må kun medbringes, hvis de er angivet på lejebeviset, og naturligvis kun hvis de er tilladt i huset. Dyrene må ikke efterlades alene i huset. Lejerne hæfter for evt. skader forvoldt af dyrene. Vi gør opmærksom på at huset skal rengøres grundigt for hundehår inden afrejse, også hvis der er bestilt rengøring.

Indretning:
Alle vore huse er privatejede. Feriehusene er indrettet efter ejerens smag og behov. Derfor må man regne med at f.eks. køkkenudstyr ikke er så omfattende som i en privat husholdning. Ofte er service sammensat af forskellige slags.

Lugt- og støjgener:
Det daglige liv i det danske ferieland fortsætter - også mens I holder jres ferie. Derfor kan vi ikke gøres ansvarlig for evt. gener fra byggeri, ombygninger o.l. Vi bliver ikke informeret om den slags. Skulle det være tilfældet, at andre feriehusgæster larmer meget, henvend jer da venligst direkte til dem, idet vi ikke kan påtage os ansvaret herfor. Lutggener fra landbrug, minkfarme m.m. kan forekomme i ferielandet.

Lystfiskere:
Lystfiskere, der har lejet hus hos os, kan gratis benytte fryseren her på vores kontor. Alle mellem 18 og 67 år skal indløse fisketegn, hvis de vil fiske i hav, fjord, åer og naturlige søer. Information om fisketegn fås på turistkontoret eller på posthuset.

Medbring:
Lejer skal selv medbringe: Dyne- og pudebetræk, lagner, håndklæder, viskestykker, rengøringsmiddel, toiletpapir.

Parabol:
Parabolantenne kan som regel ikke tage betalings kanaler, men kun tyske kanaler.

Priser
Alle priser er i danske kroner og gældende for én uge. Strøm, telefon og olie er ikke inkluderet i lejen og afregnes kontant efter forbrug ved afrejse.

Senge:
Sengene i feriehusene er som regel mindre end man er vant til hjemmefra. F.eks. er dobbeltsengen ofte kun mellem 1,40 og 1,60 bred. Dobbeltsenge står ofte op ad en væg, således at man kun kan komme i sengen fra én side. Der forefindes ikke altid natborde og læselamper i soverummene. Ofte er der af ejeren lagt lagner over madrasserne af hensyn til hygiejne og for synets skyld. Benyt venligst under alle omstændigheder egne lagner over disse "pyntelagner"

Slutrengøring:
Slutrengøring kan bestilles indtil 4 dage før afrejse. Prisen afhænger af husets størrelse samt udstyr. Har man bestilt rengøring skal huset forlades senest kl. 9 i opryddet stand. Opvask, rengøring af komfur og bageovn er ikke inkluderet i den bestilte rengøring. Har I haft hund eller kat med, skal møbler og tæpper støvsuges grundig for hunde- eller kattehår inden afrejsen. For nærmere information, kontakt kontoret.

Solarium:
Hermed menes oftest et enkelt solarium, monteret over en seng. I sjældne tilfælde et dobbelt solarium.

Tekniske installationer:
I mange huse står vaske- og opvaskemaskine, mikrobølgeovn, TV, radio, dybfryser, tørretumbler, sauna, solarium o.a. til rådighed for lejeren. Evt. defekt kan ikke altid afhjælpes i weekenden.

1. Feriehuset må stå til vores rådighed i den ønskede periode.
2. Sæsontider og priser for det kommende år, er gældende.

ESMARCH – en erfaren og troværdig partner

Hos ESMARCH gør vi alt for, at vores gæster skal føle sig trygge og i gode hænder. Vores drivkraft og vigtigste opgave er at sikre, at du og din familie får en god ferieoplevelse og pålidelig service – lige fra første klik på hjemmesiden til ferien er slut og nøglen afleveret.

Sikkerhed og kvalitet – godkendt af TÜV Rheinland
ESMARCH er kvalitetsgodkendt af TÜV Rheinland. Og lever dermed op til markedets høje krav og standarder indenfor feriehusudlejning. Godkendelsen giver vores gæster garanti for, at sikkerhed og kvalitet altid er i top, når de lejer et feriehus gennem os.

Personlig betjening og høj kvalitet gennen snart 50 år
ESMARCH har en solid, lokal forankring og næsten 50 års erfaring med feriehusudlejning. Vores kerneværdier er personlig service og høj kvalitet. Vi bor i området og er altid tæt på vores feriegæster. Vi kender hvert enkelt feriehus, og kan yde den maksimale service og rådgivning. Det sikrer vores mange feriegæster den perfekte ferieoplevelse i Danmark.

100% prisgaranti
ESMARCH yder altid 100% prisgaranti. Når du lejer et feriehus hos os, findes det med garanti ikke billigere andre steder. Det er vores klare målsætning at levere den bedste service og de bedste feriehuse til en fornuftig pris! Hos ESMARCH får du med garanti "value for money".

Vi glæder os til at byde dig og din familie velkommen i et af vore feriehuse.

Janni og Anders Thygesen

Med venlig hilsen
Janni og Anders Thygesen


Certifikat nr. 01 359 0100750
Certifikatindehaveren:	Esmarch Feriehusudlejning Sdr. Klitvej 195, Bjerregaard 6960 Hvide Sande
Anvendelsesområde:	Udlejning af private feriehuse herunder rådgivning af sommerhusejere ved den danske Vestkyst.
Certifikat Type:	Service Quality System
Opfyldt standarder:	Specifikt for service-orienteret virksomhed, har TÜV Rheinland Group udviklet en individuel certificering proces. Denne metode kombinerer minimale krav til dokumentation med maksimal effektivitet. Læs mere Kvaliteten af personalet og kvaliteten af den service er de kritiske succesfaktorer, når det kommer til kundetilfredshed. Dette gælder for alle brancher i servicesektoren. Service Quality System giver den standard, der anvendes kundefokus for en vellykket integration i alle områder af virksomheden. Dette er en management system, at selskabet ud fra et kundeperspektiv, definerer service ruter eller serviceområder og sikrer, at kunden vil blive begejstret med udførelsen af selskabet. Det er målet for Service Quality System, som en entusiastisk kunde er den mest autentiske reklame en virksomhed. Certificeringsprocessen tager hensyn til virksomhedsspecifikke følgende punkter: · Service filosofi af huset · Service standard · Service-ansvar i virksomheden · Eksisterende kundeorientering af medarbejdere · Service Struktur · Den serviceorienteret markedsføring tilgang af virksomheden · Osv. Målsætninger Service Quality System: · Høj kvalitet af personale · Kundetilfredshed til kunde begejstring · Service kvalitet er systematisk målrettet, potentielle svagheder i processen ud Synligheden af selskabet adskiller sig klart fra konkurrenterne, ikke mindst af en kvalitet certifikat fra TÜV Rheinland Group Mindre Tilbage

Feriehusudlejning siden 1965

1965

Esmarch Feriehusudlejning blev grundlagt i 1965 af Mathilda og Verner Esmarch, og udlejningen foregik i mange år fra forgangen i privaten, fra selvsamme adresse i Bjerregaard som i dag. I starten var der ganske få sommerhuse, men efterhånden blev det nok til at forsørge familien. Mathilda stod for det administrative arbejde, Verner klarede de praktiske opgaver og også døtrene Lissi & Ella hjalp til med kontrol og rengøring af sommerhuse.

1990

Firmaet voksede støt og roligt, og i 1989 begyndte datteren Ella, at arbejde fuld tid på kontoret, og hendes mand, Leif Rauhe, gik til hånde som servicemand, når han ikke passede sin fiskerhyre i Hvide Sande. I 1990 blev Ella & Leif overdraget ansvaret for firmaet, og der var på dette tidspunkt ca. 150 sommerhuse til udlejning. Sommerhusene lå primært i Bjerregård, men der kom efterhånden mange forespørgsler fra sommerhusejere længere mod nord. I takt med antallet af huse steg, og at husene blev spredt geografisk, blev det nødvendigt med mere hjælp på kontoret og til servicering i husene. Rammerne i den gamle ”privat” blev for trange, og i 2003 stod en ny, stor og flot stråtækt ”gård” færdig.

2007

Mange gode år betød, at der var næsten 500 sommerhuse til udlejning i 2007. Ansvaret for Esmarch Feriehusudlejning blev overdraget til det tredje værtspar: Janni & Anders Thygesen, begge født og opvokset i Hvide Sande. Janni har regnskabsmæssig erfaring, og Anders har en turistmæssig baggrund. I 2009 var antallet af sommerhuse i nordenden af Holmsland Klit så stort, at man besluttede at åbne et servicekontor på Lodbergsvej i Søndervig.

Siden 1965 har filosofien altid været den samme:
Gode feriehuse – god service – fornuftige priser!

Mathilda & Verner Esmarch 1965 - 1990

Ella & Leif Rauhe 1990 – 2007

Janni & Anders Thygesen 2007 -

Prisgaranti

Når du lejer et feriehus hos ESMARCH, så finder du med GARANTI ikke sommerhuset billigere andre steder

Samme filosofi siden 1965
Det er vores mål at tilbyde den bedste service og de bedste feriehuse - til en fornuftig pris! Mange gæster besøger os år efter år, og tak for det! Det er nemlig derfor, at vi kan holde et fornuftigt prisniveau som ofte er 20-30% billigere end tilsvarende sommerhus ved andre feriehusudlejere.

Tillægsydelser
Også på tillægsydelser har vi fornuftige priser. På en slutrengøring er der ofte 25-30% at spare i forhold til andre feriehusudlejere, og skal du bruge barnestol eller barneseng så er det helt gratis – du skal blot selv hente og bringe dem på et af vore kontorer.

Garanti
Skulle du mod forventning finde det lejede sommerhus billigere under de samme vilkår, så godtgør vi prisforskellen – og giver en god flaske vin oveni .